בואו נודה בזה: חברות תעופה לרוב מקבלות ראפ גרוע כשמדובר בכותרות חדשותיות. בין אם מדובר בסיפורים על אימהות מניקות שלא מורשות להמשיך במשאבות השד שלהן, מטפלות שנדלקו ממטוס לתינוק הבוכה שלהן, או אם אמהות מניקות שהוטרדו על ידי הנוסעים האחרים שלהן, מרבית הבאז סביב ההורות ונסיעות אוויריות זה לא בהיר עליז. עם זאת, תוכנית Reclaim My Status של דלתא מושלמת לאמהות שאוהבות לטייל עם הילדים או בלעדיה.
על פי Travel + Leisure, חברי מדליון SkyMiles מדלתון יוכלו כעת לנצל תוכנית חדשה - ובכנות, זה הגיוני מאוד. בעקבות שינוי, אירוע או רגע חיים חשוב שהשפיע באופן זמני על דפוסי הנסיעות שלך, אינך צריך להתחיל שוב בכיכר עם מצב המדליון שלך ברגע שתחזור לנסוע. מה שנוח להפליא להורים, בהתחשב בכך שילדת תינוק משפיעה באופן מוחלט על דפוסי הנסיעה שלך.
סנדפ דיבה, סגן נשיא בכיר של דלתא למעורבות לקוחות ונאמנות, אמר כי "לחזור למסע לאחר שינוי גדול זה יכול להיות מלחיץ, וזו דרך אחת נוספת שאנחנו מראים לחברי מדליון שאנחנו כאן בשבילם כשהם צריכים את זה". ומנכ"ל חברת Delta Vacations. "נאמנות היא רחוב דו כיווני וכמותג צרכני מוביל, אנו תמיד מחפשים דרכים חדשות לדאוג ללקוחות שלנו."
אז אתם בטח תוהים: אילו סוגים של אירועי חיים מרכזיים יתאימו לכם לתוכנית Reclaim My Status? למרות שמצבים מוערכים כל מקרה לגופו, הם עשויים לכלול:
- להיות הורה - כולל חופשת לידה, אבהות, אימוץ או אומנה
- החלמה ממחלה קשה
- שמירה על פציעה קשה
- החלפת משרות או קריירה
- טיפול עבור בן משפחה
- קבלת תואר.
סרטון פרסומי לתכנית החדשה כולל עדות של אמא בשם סבטלנה שאחרונה ילדה את ילדה השני. "הייתי במימון כל הקריירה שלי. אני נוסעת כמעט כל שבוע. העבודה הייתה העדיפות הראשונה שלי. כשהייתי את הבת שלי זה שינה את הכל", הסבירה בסרטון. "לפני חופשת הלידה, הושטתי יד אל דלתא. זה לא שאני לא רוצה לטייל, זה שכרגע אני לא יכול. עכשיו כשיש לי בת ואנחנו מטיילים איתה לא מעט, אני מעריך סטטוס המדליון שלי עוד יותר."
להלן מבט כיצד זה עובד למעשה עבור חברי מדליון, על פי פרסום הידיעה:
- כשתהיה מוכן להתחיל לנסוע שוב אחרי אירוע שהשפיע על נסיעות וגרם לשינוי בסטטוס, אתה פשוט מגיש בקשה להחזרת מצב המדליון שלך בכתובת delta.com/reclaimmystatus.
- תקבל החלטה מדלתא תוך חמישה ימי עסקים (אך עד שבועיים), ואם תאושר, יהיו לך אוטומטית שלושה חודשים של סטטוס מדליון ללא תשלום.
- לאחר מכן ימשיכו חבריהם שיעמדו בנסיעות המינימליות ובסף ההוצאות עבור אותו סטטוס במהלך שלושת החודשים. וואלה!
עם ארבעה ילדים ותפקיד שאינו מחייב אותי אפילו להחליף את הפיג'מה או לעזוב את הבית, אני לא הרבה מטייל בנקודה זו בחיי. אבל אני יכול לראות עד כמה מועילה התוכנית של השבחה של דלתא למצב של ההורים עבור הורים - או באמת, כל מי שנסיעותיו הקבועות נקטעו בגלל התפתלויות הבלתי צפויות של החיים. קודוס לדלתא על ש"שיג "את זה.
למידע נוסף על השבת הסטטוס שלי, בקר ב delta.com/reclaimmystatus.
