לשמוע כי מתנה מפתיעה בדרך עשויה לגרום לשמחה עבור חלק, אך זה לא היה המקרה עבור קונים מקוונים רבים ביום שלישי אחר הצהריים. באופן מתסכל, אמזון שלחה בטעות נשים בדואר על רישומי תינוקות שלא היו ולא נבראו, ואנשים די מתעצבנים מכמה סיבות (מובנות).
רומפר פנה לאמזון להגיב על הדיווחים ודובר השיב בהצהרה הבאה:
אנו מודיעים ללקוחות המושפעים. תקלה טכנית גרמה לנו לשלוח בשוגג הודעת דוא"ל למתנה מוקדם יותר היום. אנו מתנצלים על כל בלבול שעלול לגרום.
כפי שפורסם על ידי BuzzFeed, "שלום לקוח אמזון", נכתב בהודעות הדוא"ל השגויות. "מישהו נהדר רכש לאחרונה מתנה ממרשם התינוקות שלך!" במאמר על המצב עלה שכאשר לוחצים על הקישור בדוא"ל מטלפון חכם, המשתמשים מובלים לאפליקציית אמזון, שם הם מוזמנים להתחיל ברישום לתינוקות. משתמש אחד שיש לו רישום לתינוקות באמזון דיווח כי לחיצה על קישור הדוא"ל פשוט שלחה אותה לדף ריק. בתגובה, The Verge ממליץ למשתמשים למחוק את הדוא"ל ולהימנע מללחוץ עליהם לחלוטין, למרות סקרנות שעלולה לאיים להשתלט עליהם.
סדרת ההודעות המטעות נוגעת ללקוחות אמזון שתוהים אם חשבונותיהם מאובטחים או אם הם איכשהו היו נתונים למשהו יותר מרושע, כמו מתקפת דיוג. אחרים תהו אם מצב זה דומה לגילוי של שנת 2012, בו טארגט קרא להריונות בקרב משתמשים בגיל העשרה על סמך היסטוריית הרכישה שלהם, עוד לפני שהמשתמשים אמרו למישהו שהם מצפים, כך על פי ה"ניו יורק טיימס ". זה חשוב מאוד למי שתוהה אם לחברות מקוונות יש גישה בלתי הולמת למידע שלהם ומה הם עשויים לעשות עם מידע אמר.
ועדיין, משתמשי טוויטר מיהרו לצעוק שרבים מהם אינם בהריון, והם גם לא מתכננים:
בהתחשב בסדרת התגובות הטוויטרות המבולבלות, נראה כי המייל לא מפלה הבחנה בין גיל למין, מה שמצביע על כך שההודעות לא קיבלו כל שיקול דעת ולא היו מכוונים לאף סוג של קונה מסוים על סמך היסטוריית הקניות שלהם. למרות הביטחון הזה, המיילים היו קצת יותר פוגעים באחרים, כלומר נשים שהיו מעוניינות לרשום רישום לתינוקות:
על פי ה- TIME, "חשבון הטוויטר של לקוחות אמזון אמר כי יש לשלוח דוא"ל חשוד כלשהו" לבדיקה, שהעלו ספקולציות רבות אם כן, כי ייתכן שהמיילים לא עשו אמזון אלא נשלחו ממקור מזויף. "זה נשלח על ידינו אך נשלח ללקוחות כשגיאה. זו לא תרמית, אבל אם אין לך רישום לתינוקות אנא התעלם מהדוא"ל, "שיתף נציג שירות לקוחות באפליקציית הקניות של אמזון.
כעת, כשהמצב פחות או יותר מתבהר, ייתכן שהגיע הזמן לפיצויים כלשהם מטעם אמזון. אולי דוא"ל להתנצלות בסדר? או לכל הפחות הסבר כיצד ומדוע נשלחו המיילים המבולבלים? "אין לי מרשם לתינוקות ב- @ אמזון או ב- @ amazonregistry. אף אחד לא שלח מתנה. האם IVF לא הייתה שתי הפלות. זה מלח על הפצע, " כתבה משתמשת הטוויטר ג'וליה קלייר. "מה דעתך לקבל את דוא"ל הרישום לתינוק באמזון בזמן שאתה צופה מסחרי ברור בזמן הזמנת תרופות IVF?" ענה משתמש מתוסכל אחר.
אף על פי ההצהרה שנמסרה לרומפר עולה כי נוצר קשר עם הצדדים שנפגעו, נכון ליום שלישי בערב, רבים טענו כי לא קיבלו דבר מהחברה. אמנם שורש הטעות טרם שותף, אך הצרכנים נפגעים מהשגיאה. ההרשמה למתנות לתינוק היא חלום שחלק מהנשים עדיין לא חוו, וההודעות הסוררות רק הוסיפו עלבון לפציעה.
צפו בסדרת הווידיאו החדשה של רומפר, יומני דולה של רומפר :
בדוק את כל סדרות יומני הדולה של רומפר וסרטונים אחרים בפייסבוק ובאפליקציית ההמולה ברחבי Apple TV, Roku ו- Amazon Fire TV.
