שלושה יבואנים בארה"ב נזכרו באלפי אופני ילדים של צ'ילפיש ביום חמישי בערב, על פי ConsumerAffairs. הנציבות האמריקאית לבטיחות במוצרי צריכה אמרה כי צמיגים מנופחים על האופניים עלולים לגרום לסדק חישוקי הגלגלים, שיכולים "לשלוח חלקים משפת הפלסטיק לעופף, מהווים סכנה לחרכה לצרכנים", על פי CPSC. חברת Mindware תאגיד אומהה, נברסקה, סינרג'יה צפון-מערבית של רדמונד, וושינגטון וחנויות וול-מארט מבנטונוויל, ארקנסו, נזכרו בכ- 29, 268 אופני ילדים של צ'ילפיש בארה"ב וקנדה, כך נמסר מ- ConsumerAffairs.
צ'ילפיש קיבלו 19 דיווחים על נפרדות מפלסטיק מהמסגרות - שניים מאותם דוחות כוללים מקרים בהם צרכנים דיווחו כי הם נחתכו על ידי פלסטיק מעופף כשחלקים מהשפה "גורשו", על פי ה- CPSC.
האופניים הכלולים בזכרון היו כולם Chillafish BMXie, Chillafish Jack ו- Chillafish Josie אופניים מאזניים, לפי ה- CPSC. האופניים תוכננו לגילאי שנתיים עד חמש. מספרי הפניות שצרכנים צריכים לחפש כוללים "CPMX01BLU, CPMX01LIM, CPMX01PIN, CPMX01RED או CPMX01YEL", על פי ConsumerAffairs, והמספר יהיה על תווית בחלק התחתון של מסגרת האופניים.
על פי ה- CPSC, על הצרכנים להפסיק לאפשר לילדים להשתמש באופניים עד שהצמיגים יורדים ללחץ "מתחת לפס"ס או מתחת לו." צרכנים יכולים ליצור קשר עם Chillafish לצורך תיקון חינם.
חנויות המועדונים של סם ברחבי ארה"ב מכרו את האופניים לצרכנים, אך אנשים גם קנו אותם מ- Amazon.com, Target.com ו- ToysRUs.com בין נובמבר 2013 לנובמבר 2015, על פי CPSC. על פי ה- CPSC, האופניים נמכרו בכ- 55-80 דולר. למידע נוסף, צרכנים יכולים לבקר בדף הזכרון של CPSC עבור האופניים או באתר Chillafish.
