לדברי מומחים, 8 דרכים עדינות לניפוך כל סכסוך

אפילו אנשים החושקים במערכות יחסים שלוות יצטרכו להתמודד עם קונפליקט מדי פעם. זה רק חלק מהיותו אנושי. אך למרבה המזל, ישנן כמה דרכים בעלות מפתח נמוך לנטרל קונפליקט שעובד טוב להפליא. הפגת חלק מהמתחים בחדר לא חייבת להיות הפקה גדולה או משהו כזה.

מכיוון שגם אם אתה צונן-על, הסכסוך מתעורר כמעט בכל מקום. לפעמים עמיתים מגדלים את ההאקל שלהם במקום העבודה. אולי החבר הכי טוב שלך כועס באופן לא מוסבר על משהו, או שהילדים החליטו באמת, באמת לדחוף את הגבולות האלה היום. לא משנה מה המקרה, כמעט כולם זקוקים למערכת חזקה של כישורי פיתרון קונפליקטים, מכיוון שהמתחים היומיומיים האלה לא נעלמים בקרוב.

עם זאת, ראשית, חשוב לשמור על תחושת הרוגע שלך בתקופות מתוחות אלה. אם מצב הרוח שלך יכול לצאת מכלל שליטה, אז כדאי גם לדעת להירגע כשאת כועסת, כפי שהוסבר בהמולה. עם זאת, עם ראש קריר יותר, הניסיון להביא שלום למצב מתוח זה לא כל כך קשה. מעט הומור, אמפתיה וחביבות יכולים לעבור דרך ארוכה ברוב המקרים. המשך לקרוא כדי ללמוד על כישורי פיתרון הסכסוכים העובדים בעולם האמיתי.

1. השתמש בהומור

ג'יפי

לפעמים בדיחה מתוזמנת היטב יכולה לחולל נפלאות בהצבת הפרצוף של המצב המתוח. "אתה רוצה להשתמש בהומור בעדינות תוך כדי הדגמה שאתה לוקח את הנושא ואת הדאגות שלהם ברצינות, " כתב יו"ר העסקים הבינלאומי מייקל קר מ- Humor At Work. טלטול מעט חסר ערך עצמי או התבוננות מטופשת על המצב עצמו עשויים להקל מעט את מצב הרוח.

2. להזדהות

נסו באמת לראות את נקודת המבט של האדם האחר. "הצעד הזה הוא קלישאה מכיוון שהוא נכון, וזה עובד. אנשים נרגעים כשהם יכולים לספר את סיפורם ולדעת שזה נשמע", כתבה הפרופסור של בית הספר למינהל עסקים בהרווארד, רוסבת מוס קנטר, בסקירה העסקית של הרווארד. הכיר בקושי במצב המתוח.

3. תגיב בחסד

אם האדם או האנשים האחרים מתחילים להראות סימני גירוי וסלידה, אז כמובן שמפתה לחטוף גם אותו. "עם זאת, שקיפות מתח וסלידה מאנשים קשים מחמירות את המצב", כתבה הרופאה סוזן ביאלי האס, מרפאת בפסיכולוגיה היום. "מה שעובד זה להתייחס אליהם בחביבות." (שים לב שהדבר אינו חל על תצוגות גלויות יותר של תוקפנות או איומים. במקרים אלה, פנה לרשויות הראויות והסר את עצמך מהמצב במהירות ובבטחה ככל האפשר.)

4. השהה

ג'יפי

אם המצב מפתה את מצב רוחך, אז זה בסדר גמור לקחת הפסקה. למעשה, לוקח דקה לנשום ולאסוף את מחשבותיך עשוי למעשה לעזור להקל על חלק מהסכסוך. "שתיקה מכוונת משמשת כמראה למניעה, מכיוון שמילותיהם האגרסיביות מהדהדות בשקט ונראות כאילו הן תלויות באוויר, מעוררות תקווה בהרהור ומודעות", כתב הפסיכותרפיסט ג'ויס מארטר ב- HuffPost. אולי כמה רגעים של שתיקה זה בדיוק מה שהמצב דורש.

5. שקול נקודת מבט של זרים

איך היה נראה תרחיש הסכסוך לכל אדם זר? התחשבות בפרספקטיבה של הזר תגרום לך פחות להיות מוטה. חוקר הפסיכולוגיה איגור גרוסמן מאוניברסיטת ווטרלו ערך מחקר ומצא שהתייחסות לעצמך בגוף שלישי בעת ניתוח סכסוך שאתה נתון גורמת לך "ליותר סיכוי לחשוב בחוכמה על נושא", דיווח האיגוד למדעי הפסיכולוגיה. מי יודע? במקרים מסוימים, ייתכן שהנושא אפילו לא נראה כסכסוך כדאי.

6. מצא הסכם כלשהו

רוב הסיכויים שתוכלו למצוא בסיס משותף בסכסוך. "הסכם משפר את החיבור, מעודד אמפתיה ומקטין את האיום - מרכיב המפתח בטיפוח תחושת ביטחון", כתב ברנרד גולדן, Ph.D. בפסיכולוגיה היום. מצא משהו שכולכם יכולים להסכים עליו, גם אם הוא מינורי.

7. הבעלים של כל טעויות

כן, זה לא הצעד הקל ביותר לביצוע, אבל לפי פיירה פאלאזו מדייל קרנגי אימונים, להודות כיצד סייעת לתרום למתח יכול להיות עזר גדול, הסביר בע"מ. הודאת הטעויות שלך יכולה להיות אחד משככי המתח הטובים ביותר שאי פעם.

8. התייחס אליו ישירות

אל תיכנע לצליפה פאסיבית-אגרסיבית. התייחסות ישירה לסכסוך יכולה לעזור למנוע את הסלמתו. "עלינו למצוא דרך להתמודד עם קונפליקט שהוא ישיר ואסרטיבי, אך גם מכבד ודיפלומטי", יעץ ג'ויס מרטר, פסיכותרפיסט ומייסד מרכז הייעוץ Urban Balance, וכתב כתורם ל- HuffPost. מה שאסור היה לעשות הוא להכניס לתגובה שלך להילחם או לטיסה, כתבה, מכיוון שאף אחד מהם לא יעיל לפתור סכסוך.

חילוקי הדעות הם דבר מסובך, ואתה באמת לא יכול לחזות איך הדברים ישתלטו - אתה לא יכול לשלוט במוחו ובמעשיו של אדם אחר, אחרי הכל. אך אך על ידי ביצוע העצות הבאות, אתה מקווה שתצליח להפיץ את כל העימות שאתה מתמודד איתו ולכל הפחות למנוע מהם להחמיר.