אמזון חוללה מהפכה בקניות מקוונות, ועכשיו היא נערכת לחולל מהפכה באופן בו אנו קונים מצרכים. אך בניגוד לתחום הווירטואלי הרגיל שלה, ההצעה האחרונה שלה, Amazon Go, היא למעשה חנות פיזית. למעשה, החנות עצמה נשמעת די נורא כמו מכולת רגילה: נכנסים, בוחרים את האוכל ומשלמים. ההבדל הגדול? אין מערכים, ואפס קופות רושמות. סרוק את האפליקציה כשאתה נכנס וכל מה שאתה קונה מתווסף אוטומטית לחשבונך. כמה עולה אמזון גו? למרות אופיו ההייטק החלקלק, היעדר צוות עובדים פירושו שהוא למעשה מאוד ידידותי לתקציב. אך אל תתלהבו יותר מדי - קיימת כרגע רק חנות אחת והיא לא תהיה פתוחה לקהל עד השנה הבאה.
על פי CNN, חנות אמזון גו הראשונה נפתחה בסיאטל, שהיא בית המפקדה של החברה. כרגע - ככל הנראה בעוד אמזון ממשיכה להבטיח שהיא הצליחה לעבוד על כל הקינקים - היא פתוחה רק לעובדי אמזון. אך על פי השאלות הנפוצות של אמזון GO של החברה, הרעיון לחנות המכולת המודרנית והכבדה הטכנולוגית הגיע לפני כארבע שנים, כאשר אמזון מנהלים תהו האם ניתן יהיה "ליצור חווית קנייה ללא תורים וללא קופה". המטרה הייתה בסופו של דבר לפתח חנות פיזית בה הקונים פשוטו כמשמעו יכולים פשוט לקחת כל מה שהם צריכים ולעזוב, מבלי שהם יצטרכו לטרוח עם קווי הקופה ולמסור כסף בפועל.
אמזון הסבירה כי אמזון GO עובדת בצורה דומה למכונית המניעה עצמית, תוך שימוש ב"חזון מחשב, היתוך חיישנים ולמידה עמוקה. " המדפים מעוצבים באופן שכאשר מוסרים פריט, הוא מתווסף אוטומטית לעגלת הקניות המקוונת של אותו לקוח. ואם תחזיר אותו? גם הוא מוסר מהעגלה שלך. כאשר הלקוחות מסיימים לקנות, הם פשוט פשוט יוצאים מהדלת, שכן עלות הפריטים שלהם תחויב אוטומטית בחשבון אמזון שלהם. מרשים.
יחד עם זאת, בהתחשב בכל התסכול שאני כבר חווה על בסיס קבוע במכולת הרגילה שלי, מדברים כמו פריטי מזון המתייצבים במחיר הלא נכון, או מאותן מכונות לבדיקה עצמית אימה שלכאורה אינן מסוגלות לקרוא שום דבר נכון, אני לא יכול שלא לדמיין שאמזון גו יכולה להיות סיוט אחד גדול של פריטים שנוספו באופן שגוי לחשבוני מבלי שאדע זאת. ומה קורה אם יש תקלה טכנית? אמזון טרם התייחסה לדאגה הזו, אך ניתן להעלות על הדעת שהרעיון הוא שהטכנולוגיה המופעלת באמזון גו היא חדישה יותר ממה שמשתמש בסופרמרקט המקומי שלכם, ומטבע הדברים זה גם משהו שפותח לאט על פני מספר שנים כדי להבטיח שזה לא אסון מוחלט. ומכיוון שהם הודיעו באופן רשמי על אמזון גו בפומבי מתוך כוונה להעמיד לרשות החנויות הללו, סביר להניח שעד כה אתר הבדיקה מצליח למדי.
בסך הכל בכנות, החנות עצמה נשמעת די נהדרת: על פי אמזון אמזון גו מוכרת ארוחות מוכנות לאכילה "שעושות טריים כל יום" על ידי שפים באתר, יחד עם מעברים של מצרכי מכולת "כמו לחם וחלב לגבינות אומנותיות. ושוקולד מקומי. " יוצאים הביתה ליום ולא בטוחים מה לבשל לארוחת הערב? גם לאמזון גו יש פיתרון לזה. "ערכות הארוחות של אמזון" שעוצבו על ידי שף "כוללות" את כל המרכיבים הדרושים בכדי להכין ארוחה לשניים בערך 30 דקות."
אך בעוד אמזון גו עשויה בסופו של דבר להיות בחירה פופולרית עבור קונים ממהרים, היא לא בדיוק תועיל לטובת אמריקאים מובטלים המחפשים עבודה. אמזון גו הוא מושג מהנה, ובהחלט יכול להיות שימושי מאוד, אך בבסיסו הוא למעשה מציע דרך לבטל את הצורך בעובדים אנושיים בפועל באמצעות טכנולוגיה. יש אנשים שבוודאי עדיין יצטרכו לעבוד באמזון גו, אבל החנות לא תזדקק כמעט לעובדים רבים כמו במכולת הממוצעת. וכפי שפורבס ציין, אם אמזון גו ממריאה, הגיוני שחנויות מכולת מסורתיות אחרות, עשויות ללכת בעקבותיה, יחליפו עובדים גם לטכנולוגיה.
על פי נתוני הלשכה לסטטיסטיקה של העבודה, כ -3.4 מיליון אמריקאים עובדים כקופאיות. ובהתחשב בכך שאחת הגורמים שאותם דובר הנשיא הנבחר דונלד טראמפ במהלך הקמפיין שלו הייתה יצירת מקומות עבודה וחיסכון בעבודות אבודות (דבר שהוא לאחרונה הקדיש תשומת לב רבה אליו כתוצאה ממשא ומתן על עסקה עם חברת Carrier בכדי למנוע מ -1, 000 משרות להישלח למקסיקו על פי הוושינגטון פוסט) יהיה מעניין לראות מה תהיה התגובה לאמזון גו עם התקדמותה. אחרי הכל, חנות היפסטר-י במרכז העיר סיאטל עשויה למשוך אנשי מקצוע צעירים ורעבים היא דבר אחד. אבל פיטורים בחנויות מכולת של פרברי העיר או העיר הקטנה ככל שטכנולוגיית אמזון גוז'ית מתרחבת? זה יכול להיות הרבה יותר גדול (אם כי, כזה שלא צפוי להתקיים בקרוב - אם בכלל).
אני חייב להודות, עם זאת, הרעיון של חנות מכולת אוטומטית לחלוטין הוא די מגניב. ואם יום אחד אוכל להגיע לשם ברכב שנוהג בעצמי? ובכן זה יהיה אפילו טוב יותר.
